La porte ne répond plus, mais l'écran est allumé

Dans de rares cas, il peut arriver que la porte ne réponde plus. Comme pour un ordinateur, dans la grande majorité des cas, un redémarrage résoudra le problème.

Pour ce faire, la porte doit s'éteindre et elle ne le fait que lorsqu'elle ne dispose plus d'alimentation externe et que la charge de la batterie est faible. Ceci peut être réalisé en débranchant la porte de l'alimentation électrique (débranchez l'alimentation électrique de la prise) et en attendant quelques heures jusqu'à ce que toutes les lumières de l'écran s'éteignent. Rebranchez ensuite l'alimentation. La porte fonctionnera à nouveau normalement.

Cependant, pour les modèles « Super-Silent » et toutes les portes fabriquées après le 1er janvier 2015 (numéro de série supérieur à xxx 01D xxxxxxxxxx), il existe d'autres options beaucoup plus rapides :

Pour ce faire sur le modèle « Large », retirez d'abord soigneusement le décor situé à l'intérieur du vantail de la porte. Vous verrez une fente étroite dans le coin supérieur du côté de l'ouverture et sous l'un des boulons de verrouillage qui verrouillent le vantail de la porte. Sur le modèle « Medium », vous pouvez atteindre les deux boulons sans démonter le décor.

Poussez maintenant le boulon supérieur vers le haut à l'aide d'un tournevis fin en exerçant une pression douce et légèrement plus forte. Vous pouvez maintenant ouvrir la porte manuellement. Si vous poussez maintenant légèrement le vantail de la porte, cela devrait déclencher l'alarme antivol. « A00 » doit apparaître sur l'écran et une tonalité d'alarme doit être entendue. Ne laissez pas la porte se fermer, mais confirmez d'abord l'erreur avec OK sur la télécommande. La porte devrait alors fonctionner à nouveau normalement.

Vous pouvez également regarder ces étapes dans une courte vidéo ici :

Si cela ne fonctionne pas, il y a un petit bouton de réinitialisation entre la tôle et le connecteur blanc de la batterie dans la zone à droite au-dessus du composant blanc qui dépasse légèrement de la plaque de recouvrement. Ici, vous pouvez appuyer soigneusement sur la bascule avec un stylo à bille ou quelque chose de similaire. Le redémarrage a réussi si le cercle rouge s'allume ensuite sur l'écran. Après un bruit de cliquetis, la porte pour animaux est à nouveau initialisée et prête à fonctionner.

Alternativement, vous pouvez retirer la fiche blanche de la batterie avec le câble rouge et noir (attention ! Celle-ci est dotée d'un verrou de fiche sur la face inférieure, sur lequel il est préférable d'appuyer avec un tournevis fin lors du retrait), puis de retirer l'adaptateur secteur de la prise jusqu'à ce que toutes les lumières sont allumées. L'affichage s'éteint. Rebranchez ensuite la fiche blanche et l'alimentation électrique (si l'alimentation électrique est encastrée, coupez brièvement le fusible).