Garantie volontaire du fabricant

Outre les droits de garantie légaux, petWALK offre aux clients finaux ayant acheté directement auprès de petWALK une garantie constructeur facultative. Celle-ci couvre les défauts de matériaux et de fabrication et s'applique généralement aux appareils neufs pendant 24 mois à compter de la date d'achat (6 mois pour les pièces d'usure).

En cas de réclamation au titre de la garantie, la réparation ou le remplacement sera effectué à l'usine petWALK. Les réparations à domicile sont également possibles. La garantie ne sera pas honorée. Elle ne s'applique pas en cas d'utilisation inappropriée, de modifications apportées au produit ou de dommages causés par des facteurs externes.

Les conditions générales de garantie complètes sont disponibles ici.